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VENDITORE DI SERVIZI DI INFORMATION TECHNOLOGY

Corso di Alta Formazione Gratuito Riservato Over 45

Descrizione Professionalità

Questo percorso di Alta Formazione mira alla creazione di figure di venditori professionisti in grado di progettare, presentare e negoziare servizi di Information Technology per imprese ed enti. Si tratta di un settore sempre in crescita che non ha conosciuto crisi, adatto a donne e uomini, che offre un lavoro stimolante e in continua evoluzione.

Il percorso sviluppa i temi della vendita di servizi complessi con preciso riferimento alle soluzioni ICT. Verranno approfonditi sia gli aspetti tecnici delle soluzioni e dei servizi nel mondo IT, che aspetti e temi legati al marketing e alla vendita, con uno spazio al linguaggio tecnico sia in lingua tedesca che in inglese.

Parte integrante del corso è un periodo di formazione pratica presso aziende/enti partner, volta a fornire un’esperienza operativa e favorire il successivo inserimento nel mondo del lavoro.

Sbocchi lavorativi

I partecipanti troveranno lavoro come dipendenti o lavoratori autonomi, in imprese IT di ogni genere, come ad esempio per: servizi di networking, sistemi, reti dati, cyber security, sviluppo applicazioni e Apps, e potranno lavorare con imprese che vendono tecnologie leader a livello mondiale come Microsoft, Oracle, IBM, Apple, Adobe, HP, e molte altre.

l percorso prevede un apposito modulo didattico dedicato alla ricerca attiva del lavoro e 4 ore di colloqui individuali di orientamento al lavoro con un professionista esperto.

Destinatari

Il corso è riservato a donne e uomini con un’età compresa fra i 45 anni e i 70 anni compiuti, residenti o domiciliati nella Provincia Autonoma di Bolzano che si trovano in una situazione di non occupazione.

Orari e Calendario

Il percorso consiste di 402 ore di lezioni per 58 giornate in aula e 240 ore di formazione pratica. 
L’inizio delle lezioni è fissato per lunedì 1 ottobre 2018. La fine del corso è prevista per il marzo 2019.

Contenuti e Competenze in uscita

  • Competenze ICT per la professione
  • Fondamenti di hardware e sistemi informatici
  • Introduzione allo standard ITIL
  • Principi di organizzazione e gestione aziendale
  • Organizzazione della rete vendita
  • Normativa di riferimento
  • Analisi del mercato
  • Introduzione al Marketing
  • Strumenti di Marketing operativo
  • Web Marketing e Social Media Marketing
  • Tecniche di comunicazione e relazione
  • Tecniche di vendita
  • Gestione del cliente, assistenza post vendita
  • CRSM (Customer Relationship & Satisfaction
    Management)
  • Inglese tecnico professionale
  • Tedesco tecnico professionale                                  

Corso gratuito

La frequenza e l'iscrizione sono gratuite. La frequenza è obbligatoria per il 75% delle ore in programma

Il percorso è finanziato nell'ambito del PO FSE 2014-2020.

Informazioni e Iscrizioni

Forteam Bolzano 0471.188.68.04
email: education@ forteam.it
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