Zum diesjährigen 9. Mal lud die Handelskammer Bozen am 26.11.2010 zum Tag der Innovation. Mit über 400 Gästen und Prominenz aus Politik und Wirtschaft stand vor allem ein Thema im Vordergrund: Wie können Südtiroler Firmen aus dem Mittelstand von den neuen Medien und Modellen im Bereich Vertrieb & Marketing profitieren?

Netzwerke zu knüpfen und diese erfolgsorientiert für das eigene Unternehmen einzusetzen, ist kein neues Konzept, aber eines das Kontinuität und permanente Optimierung erfordert. Nur wer sich also beobachtet und sein angewandtes Unternehmensmodell hinterfragt und dieses mit den Entwicklungen am Markt abgleicht, hat nachhaltig Bestand und Erfolg.

Mobilität statt Besitz

Der Boom und die Einsatzfähigkeit von Smartphones sind ungebrochen. Prof. Peter Wippermann vom Trendbüro Hamburg stellte die neuen Konzepte im Bereich Smartphone & Apps vor. So betreiben bereits Mietwagenbüros ihre Angebote komplett über die kleinen Tools. Wer einen Wagen braucht sucht ihn zunächst online über sein Telefon, wählt den Standort und seine Route über Google Maps und wird so zu seinem Wunschfahrzeug manövriert. Selbst das starten des Wagens und die Abrechnung erfolgt über das Handy. Mobilität in ihrer grenzenlosen Ausführung.

Die australische Versicherung realpayasyoudrive versichert ihre Kunden nur noch während das Fahrzeug wirklich genutzt wird, woraus sich ein enormer Preisvorteil für den Kunden ergibt.

Web 2.0 – Vertrieb & Marketing XXL

Der Online Handel Tesco.com nutzt Werbung in einem ganz neuem Zusammenhang. Im Tesco TV können Kunden sich zBsp. Videos von Medienkoch Jamie Oliver anschauen und zeitgleich werden die Zutaten inklusive Menge und Preis interaktiv angegeben. Wer möchte kann sich diese dann gleich über Tesco bestellen.

Aber die Vernetzung geht noch viel weiter. Neugeborene können mit einem Chip am Handgelenk ausgestattet werden, der nicht nur die Körperfunktionen kontrolliert , sondern automatisch online die Beantragung der Geburtsurkunde, das Elterngeld und die Eintragung in die jeweilig zuständigen Ämter auslöst .

Collaboration im High-End – Modell

Als Quelle Insolvenz anmelden musste, war Shopping-Deutschland geschockt. Doch der Katalog Handel ist nicht etwa eine gefährdete Branche. Ganz im Gegenteil – Amazon ist mit einer der größten Social-Commerce Versandhäuser. Und der Name Amazon ist nicht zufällig entstanden, der Verweis auf den stark verzweigten und wasserreichsten Strom der Erde sollte die mit Hilfe vieler Partner angestrebte Vormachtstellung im Internet-Handel versinnbildlichen.

Einer dieser Partner ist Facebook. Über die Freundeslisten erhält man die Information wann wer Geburtstag hat. Die Verlinkung mit Amazon bewirkt, das die dort ausgefüllten Wunschlisten im Facebook angezeigt werden. So weiß jeder, was sich der Betreffende wirklich wünscht und kann es mit einem Klick dann auch gleich bei Amazon bestellen

Der gläserne Mensch

Hinter all diesen Neuerungen steckt eine große Technologie – das Internet. Mit Plattformen wie Facebook, wird es in Zukunft möglich sein, in Echtzeit zBsp. über sein Smartphone seinen Standort abzugeben, zu wissen ob andere Freunde in der Nähe sind oder Informationen über den Schuhladen online abzufordern vor dem man gerade steht.

Die Tendenz zeigt also eine ganz deutliche Verschmelzung von on- und offline. Durch die Vernetzung und die Kombination verschiedener Medien, wird man so zum gläsernen Menschen, der von Geburt an Daten abgibt. Inwieweit die Akzeptanz und Selbstverständlichkeit solcher Multi-Channel-Medien über der Privacy stehen wird, bleibt jedoch abzuwarten.