Events sind aus dem Marketing der Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Zu Recht, denn Events bieten gegenüber anderen Werbemaßnahmen viele Vorteile. Der persönliche Kontakt zum Kunden, die verschiedenen Möglichkeiten für das Unternehmen im Bereich Image, Produktwerbung oder Kundenbindung sich vorteilhaft zu präsentieren, sprechen für sich.

Dennoch ist es im Wust der Angebotsvielfalt nicht nur für den Kunden schwierig geworden, den richtigen Event zu finden , sondern auch für die Unternehmen selbst. Events liegen weiterhin im Trend ganz vorn. Nicht zuletzt also ein wichtiger Punkt für die Unternehmen zu wissen, was Kunden begeistert und Kunden anspricht, denn die Fehlerquellen und Fettnäpfchen in diesem Bereich sind relativ groß.

No-Go`s und To-Do`s

Bevor ein Event geplant werden kann, ist es wichtig zu wissen, was damit erreicht werden soll. Denn Marketing ist eng verknüpft mit den strategischen Unternehmenszielen. Sind diese nicht genau definiert, wird es für die Marketingabteilung schwierig, Werbung und Inhalte richtig zu platzieren. Wer im Werbedschungel mit dem Bauchladen hausieren geht, wird am Ende weniger Rücklaufquote haben, als mit einer inhaltlichen Spezifizierung oder einer definierten Ausrichtung.

Ebenso sind reine Produktpräsentationen spätestens seit den 90er Jahren out, als Vertreter und Handelsagenten den Markt mit teilweise leeren Versprechungen überschwemmten. Das bis heute negative Image des Konzepts „Produktpräsentation“ hat dies zwar ganz zu unrecht, leider aber ist diese Einstellung bei vielen Kunden nur schwer aus den Köpfen zu eliminieren.

Wichtig ist vor allem einen Mehrwert zu bieten. Das hört sich einfach an, ist aber der Knackpunkt jedes guten Events. Die Teilnehmer sollen sich wohlfühlen und entspannt den Ablauf genießen. Das wird umso schwerer je technischer oder spezifischer ein Event ausgerichtet ist. Sogenannte Fachevents sind in Ihrer Präsentation daher schon eingeschränkt, da „Wellness- Atmosphäre“ und laue Bandmusik sicher nicht zu den identifizierbaren Merkmalen zählen unter der Fachthemen referiert werden.

Sorgenkind Budget

Natürlich, mit viel Phantasie kann auch aus dem kleinsten Budget ein toller Event gezaubert werden – dennoch wer seriös erscheinen möchte, sollte sich bei einem begrenzten Budget neben aller gut gemeinter Phantasie überlegen, welche Komponente die Wichtigste ist. Hierbei kann ganz unterschiedlich vorgegangen werden. Eine außergewöhnliche Lokation begeistert mit viel Flair, während ein tolles Buffet mit exklusiven Speisen und festem Programm kulinarisch in Erinnerung bleibt.

Fakt ist, wer etwas außergewöhnliches organisieren möchte wird zwangsläufig investieren müssen. Da zählt dann eher Qualität statt Quantität.

Kundenbedürfnisse erkennen

Jeder der schon einmal einen Firmenevent organisiert hat, kennt sie – die bangen Momente um zu wissen ob Thema und Ablauf ins Schwarze getroffen haben. Und nichts ist so einfach, als am Bedürfnis des Kunden vorbei zu schlittern. Sich aus der Informationsflut und Masse der Veranstaltungen abzuheben, ist die hohe Kunst, mit Feingefühl und kontinuierlicher Marktrecherche Themen und Trends zu filtern und nutzenorientiert aufzubereiten.

Vom Mauerblümchen zum Kultstar

Doch wie kommt man nun zum perfekten Event? Sicher ist, dass anders sein in jedem Fall Aufmerksamkeit erregt. Und es ist quasi alles erlaubt, dass nicht vordergründig erwartet wird. Absehbare Abläufe, immer gleichbleibende Buffetstände, Referenten mit bekannten Themen – das lockt heute keinen mehr hinter seinem Schreibtisch hervor. Zeit ist Geld – und der Kunde investiert sein höchstes Gut in Ihren Event: seine Zeit. Deshalb ist der Mut zum Anderssein der erste Schritt ihre Kunden zu begeistern und zu verblüffen. Denn nur so entsteht die Nachhaltigkeit und Sie als Unternehmen bleiben im Gespräch.

Stellen Sie doch beim nächsten Event mal ganz den Kunden und Menschen in den Mittelpunkt und nicht nur das Unternehmen. Emotion ist und bleibt das stärkste Mittel für einen unverwechselbaren Eventcharakter.